Wat we doen

Samen
lukt
het!

Het wordt steeds moeilijker

De overheid maar ook bedrijven sturen steeds meer onbegrijpelijke post naar ons toe. Je moet er tegenwoordig vaak voor gestudeerd hebben om alles te begrijpen. En als je niet snel reageert, krijg je straf: een boete of nog erger. Daar willen wij wat tegen doen.

Wij helpen (gratis)

Wij helpen met:

  • het invullen van formulieren. Op papier of op de computer.
  • vragen over woningzaken, geldzaken, belastingen, uitkeringen, brieven over spullen die u hebt gekocht, uitkeringen.
  • antwoord geven op onbegrijpelijke brieven of mailtjes of appjes van de gemeente, de sociale dienst, de belastingen, andere overheidsorganisaties maar ook van bedrijven en verenigingen.

Wat doen wij precies?

“Wij kijken samen met u naar de brieven, formulieren e.d. Als wij die ook niet begrijpen, gaan we een antwoord zoeken: op de computer of door te bellen. Zo vinden we een oplossing voor uw vragen.

Soms is uw situatie ook voor ons te moeilijk. Dan is het beter dat iemand anders u helpt en verwijzen wij u door naar bijvoorbeeld het wijkteam, een schuldhulpverlener of een advocaat.”